MXGRADE.COM-sivuston käyttöehdot
Voimaantulopäivä: 1. toukokuuta 2025

Nämä ehdot ("Ehdot") koskevat kaikkia KSHS EUROPE OÜ:n ("Myyjä") ylläpitämän MXGRADE.COM-verkkokaupan ("Verkkokauppa") kautta tehtyjä ostoksia. Tilauksen tekemällä asiakas ("Asiakas") sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

  1. YLEISET EHDOT

1.1 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassa tehtyihin ostoksiin ja ne muodostavat perustan Asiakkaan ja Myyjän väliselle myyntisopimukselle.

1.2 Vahvistamalla tilauksen Asiakas vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä ehdot.

  1. OSTOS- JA TILAUKSENPROSESSI

2.1 Ostettavissa olevat tuotteet on merkitty "Lisää ostoskoriin" -painikkeella. Hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Ennen hinnanmuutosta tehdyt tilaukset käsitellään tilaushetkellä voimassa olevalla hinnalla. Kaikki hinnat ovat euroissa, ja maksut hyväksytään vain euroissa.

2.2 Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen, jos:

  • Tuotteet ovat loppu varastosta tai ne on tilattu erikseen.

  • Hinnoittelussa tai teknisessä virheessä on tapahtunut.

2.3 Tilauksen tekeminen:

  • Asiakkaat voivat muokata ostoskoriaan, valita toimitusvaihtoehdon, syöttää tarvittavat yhteystiedot, valita maksutavan ja viimeistellä tilauksen.

  • Myyntisopimus katsotaan syntyneeksi, kun maksu on suoritettu onnistuneesti ja tilausvahvistus on lähetetty sähköpostitse.

2.4 Maksutavat:

  • Luottokortti (VISA/MasterCard)

  • PayPal

  • Suora pankkisiirto:
    Vastaanottaja: KSHS EUROPE OÜ
    Pankki: Paysera LT, UAB
    SWIFT/BIC-koodi: EVIULT2VXXX
    IBAN-tilinumero: LT113500010009720593

  • Maksun jälkeen asiakkaalle lähetetään lasku ja tilausvahvistus.

  1. TOIMITUS

3.1 Toimitus tapahtuu kassalla annettuun osoitteeseen.

  • Pohjois- ja Itä-Eurooppa: 5–10 arkipäivää.

  • Muut alueet: Aikataulu vahvistetaan sähköpostitse.

  • Ei-varastotuotteet: Arvioitu toimitusaika 2–6 kuukautta toimittajan saatavuudesta riippuen.

3.2 Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat virheellisistä Asiakkaan tiedoista.

3.3 Tavarat luovutetaan toimitusluettelon kanssa. Jos pakkaus on vaurioitunut, siitä on ilmoitettava toimitusluetteloon ja osoitteeseen info@mxgrade.com .

3.4 Jos Asiakas ei vastaanota toimitusta 14 päivän kuluessa sovitusta päivämäärästä, Myyjällä on oikeus purkaa sopimus ja vähentää varastointi- tai käsittelykulut palautettavasta summasta.

  1. PERUUTUSOIKEUS

4.1 Asiakkaat voivat peruuttaa myyntisopimuksen 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@mxgrade.com .

4.2 Peruuttamisoikeus ei koske:

  • Mittatilaustyönä tehdyt tavarat

  • Tavarat merkitty "Tilauksessa"

  • Tarjotut palvelut, kuten kuljetus

4.3 Palautettavien tavaroiden tulee olla käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja alkuperäispakkauksessaan. Myyjällä on oikeus vähentää puuttuvien tai vahingoittuneiden tavaroiden arvo.

4.4 Hyvityksestä voidaan tarvittaessa vähentää enintään 500 euron käsittelymaksu.

4.5 Hyvitykset suoritetaan 14 päivän kuluessa tavaroiden palauttamisesta alkuperäiselle maksutavalle.

  1. TILAUKSEN PERUUTUS

5.1 Tilauksen voi peruuttaa 12 tunnin kuluessa maksusta ilman kuluja.

5.2 Yli 12 tunnin peruutuksista peritään 50 euron käsittelymaksu.

5.3 Peruuttaaksesi tilauksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@mxgrade.com ja kerro tilausnumerosi.

  1. TIETOSUOJA

6.1 Myyjä käsittelee henkilötietoja sovellettavien EU:n tietosuojalakien mukaisesti.

6.2 Tietoja käytetään ainoastaan ​​tilausten käsittelyyn ja palvelun parantamiseen. Markkinointikäyttöön vaaditaan Asiakkaan nimenomainen suostumus.

6.3 Asiakas voi peruuttaa markkinointisuostumuksensa milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@mxgrade.com .

6.4 Maksu- ja hosting-palveluntarjoajat tietojen käsittelijöinä

Maksujen käsittelyyn tarvittavia henkilötietoja jaetaan valtuutettujen maksupalveluntarjoajien kanssa. MXGRADE.COM käyttää asiakasmaksujen käsittelyyn Shopify Payments -palvelua, jonka Shopify Inc. ja sen paikalliset tytäryhtiöt tarjoavat. Shopify Payments voi jakaa tarvittavia tietoja rahoituslaitosten ja maksuverkostojen kanssa tapahtumien suorittamiseksi.

Lisäksi MXGRADE.COM sijaitsee Shopify Inc:n ylläpitämässä verkkokauppa-alustassa. Shopify toimii GDPR:n mukaisena tietojen käsittelijänä, kun taas KSHS EUROPE OÜ on edelleen rekisterinpitäjä. Shopify tallentaa asiakastietoja suojatuille palvelimille, joita suojaavat palomuurit. Lisätietoja on Shopifyn tietosuojakäytännössä: https://www.shopify.com/legal/privacy .

  1. VALITUKSET JA TAKUU

7.1 Viallisia tuotteita koskevat valitukset on tehtävä kahden vuoden kuluessa toimituksesta ja viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

7.2 Oikeussuojakeinoihin kuuluvat korjaus, vaihto tai hyvitys.

7.3 Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai normaalista kulumisesta.

7.4 Takuuehdot, jos sellaisia ​​on, toimitetaan Tavaroiden mukana tai sähköisesti.

7.5 Asiakkaan on säilytettävä ostotositteet.

7.6 Valitukset on lähetettävä osoitteeseen info@mxgrade.com yksityiskohtaisten tietojen ja kuvien kera.

7.7 Tarvittaessa Tavarat voidaan lähettää diagnostiikkaan tai asiantuntijan tarkastukseen.

7.8 Vikoihin puututaan MXGRADE.COMin valituskäytännön mukaisesti.

  1. RIITOJEN RATKAISU

8.1 Riidat ratkaistaan ​​Viron lain mukaisesti.

8.2 Jos asiaan ei saada ratkaisua, asiakkaat voivat ottaa yhteyttä kuluttajansuoja- ja tekniseen sääntelyviranomaiseen osoitteessa info@ttja.ee tai tehdä päätöksen EU:n verkkovälitteisestä riidanratkaisusta osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

  1. MUUT EHDOT

9.1 Tuotekuvat ovat vain havainnollistavia.

9.2 Tuotteiden saatavuus ja hinnat voivat muuttua. Ilmeiset hinnoitteluvirheet (esim. 500 euron tuotteen listaus 50 euron hintaan) oikeuttavat Myyjän peruuttamaan kaupan.

9.3 Tuotetietoja päivitetään säännöllisesti. Vahvistusta varten ota yhteyttä osoitteeseen info@mxgrade.com .

9.4 Ylivoimainen este: Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä tai suorituksen laiminlyönneistä, jotka johtuvat Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.

  1. VOIMASSAOLO

Nämä ehdot ovat voimassa 1. toukokuuta 2025 alkaen ja niitä sovelletaan kaikkiin sen jälkeen MXGRADE.COM-sivustolla tehtyihin tapahtumiin.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@mxgrade.com