MXGRADE.COM-i tingimused
Jõustumiskuupäev: 1. mai 2025

Käesolevad tingimused („Tingimused“) reguleerivad kõiki MXGRADE.COM e-poe („e-pood“) kaudu sooritatud oste, mida haldab KSHS EUROPE OÜ („Müüja“). Tellimuse esitamisega nõustub klient („Klient“) käesolevate tingimustega.

  1. ÜLDTINGIMUSED

1.1 Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele e-poest sooritatud ostudele ning moodustavad Kliendi ja Müüja vahelise müügilepingu aluse.

1.2 Tellimuse kinnitamisega kinnitab Klient, et on käesolevad Tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõus.

  1. OSTU- JA TELLIMUSTE VORMISTAMINE

2.1 Ostetavad kaubad on tähistatud nupuga „Lisa ostukorvi“. Hinnad ja saadavus võivad muutuda ette teatamata. Enne hinnamuutust esitatud tellimused täidetakse tellimuse esitamise ajal kehtinud hinnaga. Kõik hinnad on eurodes ja makseid aktsepteeritakse ainult eurodes.

2.2 Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui:

  • Kaup on laost otsas või eritellimusel.

  • Hinnakujunduses või tehnilises veas on ilmnenud viga.

2.3 Tellimuse esitamine:

  • Kliendid saavad oma ostukorvi muuta, valida kättetoimetamisviisi, sisestada vajalikud kontaktandmed, valida makseviisi ja tellimuse vormistada.

  • Müügileping loetakse sõlmituks pärast edukat makse sooritamist ja tellimuse kinnituse saatmist e-posti teel.

2.4 Makseviisid:

  • Krediitkaart (VISA/MasterCard)

  • PayPal

  • Otsene pangaülekanne:
    Saaja: KSHS EUROPE OÜ
    Pank: Paysera LT, UAB
    SWIFT/BIC: EVIULT2VXXX
    IBAN: LT113500010009720593

  • Pärast makse sooritamist saadetakse Kliendile arve ja tellimuse kinnitus.

  1. KOHALETOIMETUS

3.1 Kaup tarnitakse tellimuse vormistamisel sisestatud aadressile.

  • Põhja- ja Ida-Euroopa: 5–10 tööpäeva.

  • Teised piirkonnad: ajakava kinnitatakse e-posti teel.

  • Mitte laos olevad kaubad: Eeldatav tarneaeg 2–6 kuud, olenevalt tarnija saadavusest.

3.2 Müüja ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud Kliendi ebaõigetest andmetest.

3.3 Kaubad antakse üle koos saatelehega. Kui pakend on kahjustatud, tuleb see saatelehel märkida ja sellest teatada aadressile info@mxgrade.com .

3.4 Kui Klient ei võta tarnet vastu 14 päeva jooksul alates kokkulepitud kuupäevast, on Müüjal õigus leping tühistada ja maha arvata hoiustamis- või käitlemiskulud tagastatavast summast.

  1. Taganemisõigus

4.1 Kliendid võivad müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest, teatades sellest e-posti aadressile info@mxgrade.com .

4.2 Taganemisõigus ei kehti:

  • Eritellimusel valmistatud kaubad

  • Kaubad, millel on märge "Tellimuses"

  • Pakutavad teenused, näiteks transport

4.3 Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Müüjal on õigus maha arvata puuduvate või kahjustatud esemete väärtus.

4.4 Tagastusest võidakse vajaduse korral maha arvata kuni 500 euro suurune menetlustasu.

4.5 Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast kauba tagastamist algsele makseviisile.

  1. TELLIMUSE TÜHISTAMINE

5.1 Tellimusi saab 12 tunni jooksul alates makse sooritamisest tasuta tühistada.

5.2 Pärast 12 tundi ettetellitud broneeringute korral rakendub 50 euro suurune käsitlustasu.

5.3 Tellimuse tühistamiseks saatke e-kiri aadressile info@mxgrade.com koos oma tellimuse numbriga.

  1. ANDMEKAITSE

6.1 Müüja töötleb isikuandmeid vastavalt kehtivatele EL-i andmekaitseseadustele.

6.2 Andmeid kasutatakse üksnes tellimuste töötlemiseks ja teenuse täiustamiseks. Turunduslikuks kasutamiseks on vaja Kliendi selgesõnalist nõusolekut.

6.3 Klient võib turundusliku nõusoleku igal ajal tagasi võtta, saates e-kirja aadressile info@mxgrade.com .

6.4 Makse- ja majutusteenuse pakkujad andmetöötlejatena

Maksete töötlemiseks vajalikke isikuandmeid jagatakse volitatud makseteenuse pakkujatega. MXGRADE.COM kasutab klientide maksete töötlemiseks Shopify Paymentsi, mis on Shopify Inc. ja selle kohalike sidusettevõtete pakutav teenus. Shopify Payments võib tehingute lõpuleviimiseks vajalikke andmeid jagada finantsasutuste ja maksevõrkudega.

Lisaks asub MXGRADE.COM Shopify Inc.-i all, mis pakub veebipõhist e-kaubanduse platvormi. Shopify tegutseb isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt andmetöötlejana, samas kui KSHS EUROPE OÜ jääb andmetöötlejaks. Shopify salvestab klientide andmeid turvalistel serveritel, mida kaitsevad tulemüürid. Lisateabe saamiseks vaadake Shopify privaatsuspoliitikat: https://www.shopify.com/legal/privacy .

  1. KAEBUSED JA GARANTII

7.1 Defektse Kauba kohta tuleb kaebus esitada 2 aasta jooksul alates kauba kohaletoimetamisest ja mitte hiljem kui 2 kuu jooksul alates defekti avastamisest.

7.2 Õiguskaitsevahendite hulka kuuluvad parandamine, asendamine või raha tagastamine.

7.3 Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud väärkasutuse või normaalse kulumise tagajärjel.

7.4 Garantiitingimused, kui need on kohaldatavad, lisatakse Kaubale või edastatakse elektrooniliselt.

7.5 Klient peab ostudokumendid alles hoidma.

7.6 Kaebused tuleb esitada aadressile info@mxgrade.com koos üksikasjade ja piltidega.

7.7 Vajadusel võidakse Kaup saata diagnostikasse või ekspertiisi.

7.8 Defektidega tegeletakse vastavalt MXGRADE.COM-i kaebuste esitamise eeskirjadele.

  1. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

8.1 Vaidlused lahendatakse Eesti õiguse kohaselt.

8.2 Lahendamata jätmise korral võivad Kliendid pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole aadressil info@ttja.ee või esitada kaebuse ELi ODR-platvormi kaudu aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

  1. MUUD TINGIMUSED

9.1 Tootepildid on illustratiivsed.

9.2 Toodete saadavus ja hinnad võivad muutuda. Ilmsed hinnavead (nt 500-eurone toode hinnaga 50 eurot) annavad Müüjale õiguse tehing tühistada.

9.3 Tooteinfot uuendatakse regulaarselt. Kinnituse saamiseks võtke ühendust aadressil info@mxgrade.com .

9.4 Vääramatu jõud: Müüja ei vastuta viivituste või mittetäitmise eest, mis on põhjustatud tema kontrolli alt väljas olevatest sündmustest.

  1. KEHTIVUS

Käesolevad tingimused kehtivad alates 1. maist 2025 ja kehtivad kõigile pärast seda MXGRADE.COM-is sõlmitud tehingutele.

Küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil info@mxgrade.com